أصبح الهاتف الذكي جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، إذ نعتمد عليه لإتمام العديد من الأنشطة عبر الإنترنت، بما في ذلك تخزين بيانات شخصية مهمة مثل جهات الاتصال، تفاصيل الحسابات، وبيانات تسجيل الدخول للحسابات المصرفية.
ورغم أن هذا يسهل الكثير من تفاصيل الحياة اليومية، فإنه يُعرّض أمن الهاتف لخطر الإصابة بالفيروسات بشكل أكبر، مما يؤثر بقوة على أداء الجهاز، ويضاعف من إمكانية تعرضه للاختراق من مجرمي الإنترنت.
كيف أكتشف وجود برمجية خبيثة في هاتفي؟
استعرض موقع McAfee أبرز العلامات التي تدل على وجود الفيروسات في الهاتف، وتهدد بخطر تسريب معلوماتك الحساسة، كما يلي:
ظهور إعلانات منبثقة عشوائية أو تطبيقات جديدة
معظم الإعلانات المنبثقة لا تحتوي على فيروسات، وإنما تُستخدم كأدوات تسويقية. مع ذلك، إذا لاحظتَ أنك تُغلقين الإعلانات المنبثقة أكثر من المعتاد، فقد يُشير ذلك إلى وجود فيروس على هاتفك. قد تأتي هذه الإعلانات من تطبيقات في مكتبتك لم تُثبّتيها. في هذه الحالة، يجب حذفها فورًا لأنها غالبًا ما تحتوي على برامج ضارة تُفعّل عند فتح التطبيق أو استخدامه.
ارتفاع درجة حرارة جهازك
عندما تُنزّلين تطبيقات تحتوي على برامج ضارة عن طريق الخطأ، يضطر جهازك إلى بذل جهد أكبر لمواصلة العمل. ولأن هاتفك غير مُصمّم لدعم البرامج الضارة، فمن المُحتمل أن ترتفع درجة حرارته.
إرسال رسائل عشوائية إلى جهات اتصالك
إذا تلقّى جهات اتصالك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل احتيالية غير مرغوب فيها على وسائل التواصل الاجتماعي من حسابك، خاصةً تلك التي تحتوي على روابط مشبوهة، فقد يكون فيروس قد وصل إلى قائمة جهات اتصالك. من الأفضل إبلاغ جميع المستلمين بأن هاتفك قد تم اختراقه حتى لا يقوموا بتنزيل أي برامج ضارة بأنفسهم أو إعادة توجيه تلك الروابط إلى أي شخص آخر.
استجابة الجهاز بطيئة
يشير بطء أداء الجهاز بشكل غير معتاد إلى وجود نشاط مشبوه على هاتفك. قد يكون الجهاز بطيئًا لأنه يبذل جهدًا أكبر لدعم الفيروس الذي تم تنزيله. أو قد تكون تطبيقات غير مألوفة تستهلك مساحة تخزين وتُشغّل عدة مهام في الخلفية، ما يتسبب في بطء هاتفك.
وجود عمليات شراء احتيالية على حساباتك
هل تجدين معاملات بطاقتك الائتمانية في كشوفات حسابك المصرفي لا تعرفينها؟ قد يكون تطبيقًا غير مألوف أو برنامجًا ضارًا يقوم بعمليات شراء من خلال حسابك من دون علمك.
استهلاك الهاتف المفرط للبيانات
قد يكون الارتفاع المفاجئ في استخدامك للبيانات أو فاتورة هاتفك مثيرًا للريبة، ما يعني احتمالية وجود فيروس يُشغّل عمليات في الخلفية أو يستخدم اتصالك بالإنترنت لنقل البيانات من جهازك لأغراض خبيثة.
استنزاف البطارية بسرعة
قد يكون استنزاف البطارية بسرعة غير معتادة مدعاة للقلق أيضًا. سيحاول هاتفك تلبية احتياجات الفيروس من الطاقة، لذا من المرجح أن تستمر هذه المشكلة طالما بقي الفيروس على الجهاز.
هل يمكن إزالة الفيروسات من الهاتف بدون فورمات؟
أوضح موقع Malwarebytes أنه يمكن إزالة الفيروسات من الهاتف بدون فورمات (ضبط المصنع) باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والتنزيلات
ذاكرة التخزين المؤقت هي مساحة تخزين بيانات مخصصة لجهازك، وتحتوي على ملفات مؤقتة، ويؤدي مسحها إلى تسريع جهازك، خاصةً إذا كانت كبيرة جدًا أو تحتوي على ملفات مصابة.
الخطوة 2: إعادة التشغيل في الوضع الآمن
تتيح لك إعادة تشغيل جهاز أندرويد في الوضع الآمن تشغيل نظام التشغيل من دون عوائق من التطبيقات الضارة. كما يُفيد تشغيل الوضع الآمن في أندرويد تحديدا إذا كان جهازك يُعيد تشغيل نفسه تلقائيًا، أو يتعطل، أو يتجمد، أو يعمل ببطء.
الخطوة 3: الاتصال بشبكة مختلفة أو تغيير طريقة الاتصال
قد يستخدم المهاجم شبكة ضعيفة أو مزيفة لمهاجمة جهازك. انتقلي إلى إعدادات الواي فاي وتحقق من اتصالك. افصلي الاتصال فورًا إذا كنت متصلًا بشبكة واي فاي عامة غير آمنة أو إذا بدت شبكة الواي فاي مشبوهة.
الخطوة 4: تغيير كلمة مرور غوغل
يجب على أي شخص يشتبه في وجود خرق أمني لجهاز أندرويد تغيير كلمة مرور غوغل، عبر الدخول إلى حسابه الخاص على الموقع من خلال "الأمان" وتغييره.
الخطوة 5: تغيير كلمات المرور
بالإضافة إلى تغيير كلمة مرور حساب غوغل، يُرجى أيضًا تغيير جميع كلمات مرور حساباتك الحساسة إذا كنت تشك في حدوث اختراق أمني. يمكن للمخترق استخدام كلمة مرور مسروقة لبريد إلكتروني أو حساب بنكي أو صفحة عملات رقمية لارتكاب جرائم إلكترونية خطيرة.
الخطوة 6: تحديد التطبيقات المشبوهة وإزالتها
أزيلي أي برامج مشبوهة من جهازك الذي يعمل بنظام Android. قد تكون هذه التطبيقات خبيثة، ما يسمح للمهاجمين بالتجسس عليك، وقراءة معلوماتك السرية، أو سرقة أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك.
الخطوة 7: تفعيل التحقق بخطوتين
يُعدّ تفعيل المصادقة متعددة العوامل (MFA) حلاً ممتازاً للأمن السيبراني. حتى في حال سرقة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من جهاز أندرويد، سيظلّ المخترق بحاجة إلى التحقق من هويته بطريقة أخرى عند محاولة الوصول إلى حسابك.
الخطوة 8: تفعيل Google Play Protect
افتحي تطبيق متجر Play على جهاز أندرويد الخاص بك، وانقري على أيقونتك في الزاوية العلوية اليمنى لفتح القائمة المنسدلة. ثم انقري على "Play Protect" لتفعيل الميزة.
الخطوة 9: تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات
يمكن لتطبيق مثل Antivirus for Android إزالة البرامج الضارة وإيقافها، إذ يوفر حماية ممتازة ضد البرامج الضارة والفيروسات لنظام أندرويد من خلال آلية حماية متقدمة تراقب الفيروسات وبرامج التجسس وبرامج الفدية وغيرها من طرق الإصابة بالبرامج الضارة.
كيف تحمي هاتفك من البرمجيات الخبيثة والفيروسات؟
وجه موقع "مكافي" عدة نصائح أساسية لحماية الهاتف من التطبيقات الضارة والبرمجيات الخبيثة، أبرزها:
تجنب التطبيقات المشبوهة
من الضروري تحميل التطبيقات فقط من مصادر موثوقة، مثل متجر التطبيقات أو المتاجر المعتمدة الأخرى. وقبل التثبيت، يجب قراءة مراجعات التطبيق وفهم كيفية استخدامه للبيانات.
التيقظ لمحاولات الاختراق
لضمان الحماية من الاختراق يجب إنشاء كلمات مرور قوية وفريدة للحسابات بدلًا من إعادة استخدام كلمات المرور نفسها أو كلمات مرور مشابهة، إذ يمنع هذا حدوث سلسلة من الاختراقات في حال اختراق أحد الحسابات.
تجنب النقر على الروابط المريبة
من المهم التفكير مليًا قبل النقر على أي رابط. إذا بدا لك الرابط مريبًا، فثقي بحدسك وتجنّبي النقر عليه حتى تتأكدي من مصداقيته. قد تجدين هذه الروابط في مختلف تطبيقات المراسلة، وغالبًا ما تكون جزءًا من عمليات الاحتيال الإلكتروني.
مسح ذاكرة التخزين
اهتمي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بشكل دوري، وافحصي سجل التصفح للتخلص من أي روابط تبدو مشبوهة.
تجنب حفظ معلومات تسجيل الدخول
للحماية من الفيروسات، تجنّبي حفظ معلومات تسجيل الدخول على متصفحاتك، وسجّلي الخروج عندما لا تستخدمين متصفحًا معينًا. على الرغم من أن هذا يُعدّ حلاً وسطاً، إلا أنه يُصعّب على البرامج الضارة الوصول إلى الحسابات التي لم تُسجّل دخولك إليها أثناء الهجوم.
تحديث التطبيقات ونظام التشغيل
حدّثي نظام التشغيل والتطبيقات بانتظام، كون التحديثات الدورية تُعزّز ميزات الأمان السابقة، وقد تتضمن أحيانًا تصحيحات أمنية مُصممة استجابةً لتهديدات مُحددة في الإصدارات السابقة.
رفض منح الأذونات
لا تمنحي أي تطبيق جميع الأذونات التي يطلبها، بل اختاري منحه حق الوصول إلى بيانات مُعينة عند الحاجة فقط، إذ يُسهم تقليل وصول التطبيقات إلى معلوماتك في تعزيز أمانك.
تجنب اتصالات الإنترنت المريبة
تجنّبي استخدام اتصالات الإنترنت غير الآمنة، مثل شبكات الواي فاي العامة. وإذا كان ذلك ضروريًا، فمن الأفضل استخدام شبكة افتراضية خاصة آمنة تُشفّر بياناتك، ما يجعل استخدام الشبكات غير الآمنة آمنًا.
