هل كنت تعلم أن استخدام المصعد له آداب وقواعد غير مكتوبة ينبغي عليك اتباعها؟
قد تبدو بعض هذه القواعد بديهية، لكن كثيراً من الناس يتجاهلونها أو لا يعرفونها أصلاً.
ومع ذلك، فإن الالتزام بها لا يتطلب خبرة أو مجهوداً كبيراً، بل فقط القليل من الذوق والاحترام للآخرين؛ ما ينعكس على شخصيتك أمام الناس.
إيتيكيت التصرف في المصعد
إليك 11 قاعدة بسيطة تساعدك على أن تكون مستخدماً مهذباً ولطيفاً للمصعد في كل مرة تصعد أو تهبط فيه، بحسب موقع dayelevator.
1- انتظر حتى يخرج الآخرون
قد تكون في عجلة من أمرك، لكن الدخول الصحيح إلى المصعد لا يستغرق سوى بضع ثوانٍ ويجعل الأمر أكثر أماناً للجميع. لذلك احرص على:
- الوقوف جانباً، لا أمام باب المصعد مباشرة، وأنت تنتظر وصوله.
- إلقاء نظرة سريعة للتأكد من خلو الطريق قبل الدخول.
- السماح لمن بداخل المصعد بالخروج أولاً، قبل أن تدخل أنت.
2- تأكّد من اتجاه المصعد
قبل أن تستقل المصعد، انظر إلى السهم الموجود عليه: هل هو صاعد أو نازل؟
ركوب المصعد المتجه في الاتجاه الخاطئ لن يوصلك فقط متأخراً، بل يزيد الازدحام دون داعٍ. قليل من الانتباه يوفّر على الجميع الوقت والانزعاج.
3- لا تضغط الأزرار بشكل عشوائي
حتى الأطفال يعرفون أن الضغط على كل الأزرار في المصعد يربك الرحلة ويؤخر الجميع.
إذا كنت بعيداً عن لوحة الأزرار، فقط قل بلطف لمن يقف بالقرب منها: "من فضلك، هل يمكنك الضغط على الطابق الخامس؟"، أما إن كنت أنت من يقف بجوار اللوحة، فلا تضغط الزر إذا كان مضاءً بالفعل، فذلك لن يسرّع شيئاً.
4- احترم المساحة الشخصية
المصعد مكان ضيق، واحترام المساحة الشخصية فيه ضروري:
- حاول ألا تلامس الآخرين قدر الإمكان.
- إذا اصطدمت بأحدهم دون قصد، بادر بالاعتذار فوراً.
- قف في مكان مناسب داخل المصعد ووجّه وجهك نحو الباب.
- لا تتحرك كثيراً داخل المصعد أثناء سيره.
5- تعامل بلطف مع أمتعتك
هل تحمل حقيبة كبيرة، أو عربة أطفال، أو حقيبة ظهر ضخمة؟
إذا كان المصعد مزدحماً، من الأفضل الانتظار للمصعد التالي.
وعند الدخول، حافظ على أمتعتك قريبة منك وتأكد أنها لا تزعج أو تلمس الآخرين.
6- اخفّض صوتك
المصاعد ليست مصممة لتقليل الضوضاء، لذا حتى عدد قليل من الأشخاص المتحدثين بصوت مرتفع قد يسبب إزعاجاً كبيراً.
تحدّث بصوت منخفض، وتجنّب المكالمات الهاتفية أو استخدام أجهزة تصدر أصواتاً.
إذا كنت مع أطفالك، علّمهم أهمية الهدوء داخل المصعد.
7- تجنّب التصرفات غير اللائقة
ما يُعرض في الأفلام ليس مناسباً دائماً للواقع. المصعد ليس مكاناً للقبل، أو الأحاديث الخاصة، أو الأكل، أو الشرب، أو التدخين، أو حتى استخدام السجائر الإلكترونية.
كل ذلك قد يزعج من حولك، ويترك أثراً غير لطيف، سواء في الهواء أو على الأرض.
8- لا تضغط زر الطوارئ إلا عند الحاجة
زر الطوارئ موجود فقط للحالات الطارئة. إذا تعطل المصعد أو توقّف فجأة، يمكنك استخدامه أو الضغط على زر الاتصال بالمساعدة.
لكن لا تستخدمه لمجرد تأخير المصعد أو الحصول على لحظة "خاصة". فالأمر قد يربك النظام ويؤخر عمليات الصيانة الفعلية.
9- لا تكن أنانياً مع زر إغلاق الباب
هل رأيت أحدهم يقترب من المصعد، فقررت الضغط بسرعة على زر "إغلاق الباب"؟
توقف! انتظر فقط بضع ثوانٍ ليصل الشخص ويصعد معك.
الأبواب مبرمجة لتبقى مفتوحة وقتاً كافياً، وليس من الأدب استعجال إغلاقها.
10- الأولوية لذوي الإحتياجات الخاصة
إذا كان هناك شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة، أو أم لديها عربة رضيع، فكن مهذبا لتسمح لهؤلاء بالصعود أولا، خاصة إذا كنت في مكان عام مثل المول، ويمكنك استخدام الدرج المتحرك، لا تكن أنانيا.
11- كن مهذباً عند الخروج من مصعد مزدحم
إذا حان دورك للنزول والمصعد مزدحم، لا تدفع الناس دون كلمة.
قل بكل بساطة: "عذراً، هذا طابقي"، وانتظر حتى يفتحوا لك الطريق.
التواصل اللطيف يحل كل شيء.
12- افسح المجال لمن يحتاج النزول
إذا كنت متجهاً لطابق مرتفع، من الأفضل الوقوف في الخلف لإفساح المجال للآخرين.
وإذا كنت في المقدمة، قد تضطر للخروج مؤقتاً للسماح لمن خلفك بالنزول، خاصة إذا كان معهم كرسي متحرك أو عربة.
إن اتباع آداب المصعد لا يتطلب سوى القليل من الذوق وبعض الحس السليم.
هذه القواعد البسيطة تجعل تجربة المصعد أفضل للجميع.
