أعلنت أمازون الإمارات عن توسيع نطاق خدماتها للتوصيل السريع عبر خدمة "أمازون ناو"، التي تتيح للعملاء الحصول على المستلزمات الأساسية اليومية في غضون 15 دقيقة فقط. وتشمل هذه الخدمة منتجات متنوعة بدءًا من الخضروات والفواكه الطازجة، والمنتجات الغذائية، ومستلزمات العناية الشخصية، وصولاً إلى الإلكترونيات، لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وموثوق.
أمازون تعزز سرعة خدماتها في الإمارات بإطلاق "أمازون ناو" للتوصيل الفوري
تسعى أمازون لتعزيز تواجدها بالقرب من العملاء من خلال مراكز لوجستية مصغرة داخل الأحياء؛ ما يقلل مسافات التوصيل ويخفف الازدحام المروري. تعتمد هذه المراكز على تكنولوجيا متقدمة وأنظمة جرد ذكية لضمان وصول الطلبات بسرعة وكفاءة إلى باب المنزل.
وقال رونالدو مشحور، نائب رئيس أمازون الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا: "نواصل في أمازون تعزيز راحة العملاء والارتقاء بها إلى مستويات أعلى مع خدمة "أمازون ناو"، أسرع خدمة توصيل لدينا حتى الآن في دولة الإمارات. ترتكز ابتكاراتنا في أمازون على فهم احتياجات وتوقعات عملائنا، وقد قمنا بتصميم خدمة "أمازون ناو" لتتناسب مع وتيرة حياتهم، حيث نوفر المستلزمات اليومية للعملاء خلال دقائق، وقد تصل إليهم في بعض المواقع في غضون 6 دقائق فقط. نسعى دوماً لتلبية جميع احتياجات العملاء سواء كانت شاحن هاتف، أو منتجات غذائية يحتاجونها على الفور، أو مستلزمات رعاية الأطفال.
مميزات خدمة "أمازون ناو" وأعضاء برايم
تقدم خدمة "أمازون ناو" مجموعة من المزايا المصممة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة، مع خيارات توصيل مرنة وأولوية خاصة لأعضاء برنامج برايم. وتتيح الخدمة التوصيل الفائق السرعة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
ويستفيد أعضاء برايم من توصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 25 درهمًا، أو دفع رسوم رمزية قدرها 6 دراهم للطلبات الأقل، إلى جانب خصومات حصرية ومزايا إضافية على مدار العام.
كما تتوفر خدمة التوصيل خلال ساعتين لمجموعة أوسع من المنتجات؛ ما يمنح العملاء خيارات أكثر مرونة لتلبية مختلف الاحتياجات.
وفي هذا السياق، أشار رونالدو مشحور، نائب رئيس أمازون الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا، إلى أن خدمة "أمازون ناو" لاقت إقبالاً كبيراً تجاوز توقعات الشركة، حيث ارتفعت الطلبات اليومية بأكثر من 40% شهرياً، وتضاعف معدل تسوق أعضاء برايم بعد بدء استخدامهم لهذه الخدمة.
توسع نطاق التغطية الجغرافية
تتوفر خدمة "أمازون ناو" حالياً في جميع المناطق الرئيسية في الدولة، بما في ذلك دبي مارينا، وجميرا بيتش ريزيدنس، وأبراج بحيرات جميرا، وواحة دبي للسيليكون، والبرشاء، وقرية جميرا الدائرية، والكرامة، والمزهر، والورقاء، والخليج التجاري، والنهدة، ومجمع دبي للاستثمار، وفستيفال سيتي، وأرجان، وجبل علي، والصفوح، والبدع، والرفاع، والراشدية، وميدان، وأبوظبي سنترال، والروضة، والعين، مع خطط للتوسع لتشمل المزيد من المناطق في الأشهر المقبلة. ويمكن للعملاء الوصول إلى الخدمة عبر تطبيق Amazon.ae.
